A Câmara de Comércio, Indústria, Serviços e Agronegócio (Cacis) de Estrela voltou a reunir representantes da concessionária de energia RGE e do poder público municipal para mais uma rodada de diálogo sobre demandas de associados da entidade, relacionadas ao fornecimento de energia elétrica no município. O encontro, segundo do ano, quinto desde que a série foi instituída, ocorreu mais uma vez na sede da entidade e contou com representantes das três partes.

Participaram da reunião o consultor de negócios da RGE, Cristiano Guedes da Silva; o diretor Executivo da Cacis Estrela, Paulo Ricardo Finck; a diretora da entidade e representante da prefeitura, Cláudia Argiles da Costa; e o vereador Fabiano Hauschild, como também a servidora da Cacis, Maria Helena Gregory Palm. A iniciativa integra uma agenda periódica de encontros entre as instituições, a princípio trimestral, criada para permitir a discussão conjunta de necessidades apontadas por empresas associadas, produtores e pela comunidade, tanto da área urbana quanto do interior. A proposta é acompanhar situações específicas, buscar esclarecimentos técnicos e encaminhar soluções junto à concessionária responsável pelo serviço, assim como trazer um relatório das demandas levantadas em encontros anteriores e já solucionadas ou em andamento.

Durante a reunião, o representante da RGE apresentou esclarecimentos sobre procedimentos técnicos, etapas necessárias e prazos envolvidos nos diferentes tipos de solicitações. Assim como ocorreu nas reuniões passadas, os pontos apresentados e trazidos pelas partes serão analisados pela concessionária para avaliação de possíveis encaminhamentos e soluções. Entre as propostas, uma reunião com representantes das comunidades do interior para o esclarecimento de situações que envolvem a queda de energia.

Protocolos e canais

Um aspecto reforçado novamente pela concessionária diz respeito à importância de registrar oficialmente qualquer solicitação por meio dos canais próprios da RGE. Segundo o consultor de negócios, a abertura de protocolos é a etapa que formaliza o processo e permite o acompanhamento das demandas dentro dos prazos e procedimentos estabelecidos.

Ele ressalta que as solicitações devem ser encaminhadas diretamente à concessionária, por meio de seus canais oficiais, e não através da prefeitura ou da Cacis. O registro formal garante que o pedido seja incluído no sistema da empresa e permite a verificação das condições técnicas e das responsabilidades envolvidas em cada caso, possibilitando assim o encaminhamento adequado das solicitações.